Уважаемые потребители электроэнергии! Для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов и упрощения сверки информации по оплате и показаниям счетчика электроэнергии, ООО «Луганское энергетическое объединение» предлагает новую услугу: “СМС-справка”.
Инструкция по работе с системой “СМС-справка”
СМС-справка позволяет с Вашего мобильного телефона:
- получить любую информацию по лицевому счету;
- передать информацию о показаниях приборов учета.
1. Для регистрации в системе Вам необходимо:
отправить СМС с вашего мобильного телефона на номер
(050) 477-16-61 с текстом: RN Лицевой счет Сумма последней оплаты.
Пример текста СМС: RN 50-11-22-233 10.52
2. Для выполнения запросов необходимо (для зарегистрированных потребителей):
отправить СМС с вашего мобильного телефона на номер (050) 477-16-61
в тексте СМС указать один из кодов перечисленных в таблице
Пример текста СМС: ZD
| № | Код | Описание запроса |
| 1. | ZD | Сумма сальдо по лиц. счету в грн. без учета плановых начислений |
| 2. | ZN | Сумма сальдо по лиц. счету в грн. с учетом плановых начислений |
| 3. | ZI | ФИО, адрес |
| 4. | ZP | Последнее зафиксированное при контрольном обходе показание счетчика |
| 5. | ZT | Действующий тариф |
| 6. | ZO | Сумма и дата последней оплаты |
| 7. | ZS | Сумма и дата последней субсидии |
| 8. | ZL | Действующая льгота (наименование льготы, процент, норма) |
| 9. | ZM | Тип и номер счетчика |
| 10. | ZK | Список кодов всех существующих запросов |
3. Для передачи показаний счетчика необходимо:
отправить СМС с вашего мобильного телефона на номер (050) 477-16-61
с текстом: SP Последнее показание счетчика.
Пример текста СМС: SP 5678
4. Для запроса инструкции по СМС-справке необходимо:
отправить СМС с текстом: ZF адрес электронной почты,
Пример текста СМС: ZF alex@mail.ru
На указанный электронный адрес будет выслан файл с этой инструкцией.
5. Для отказа от регистрации в системе Вам необходимо:
отправить СМС с вашего мобильного телефона на номер
(050) 477-16-61 с текстом: RDEL
Пример текста СМС: RDEL
• Услуга (информация) предоставляется бесплатно, потребитель оплачивает стоимость обычного СМС-сообщения по текущему тарифу своего оператора.
• Время ожидания ответа на СМС-запрос (регистрацию) составляет 20-40 секунд. Но в связи с большими объемами обрабатываемой информацией время ожидания может доходить до 10 минут.
• Для корректной работы СМС-справки на Вашем мобильном телефоне должна быть активирована услуга получения СМС-сообщений через электронную почту (интернет).
Действие системы "СМС-справка" охватывает жителей г.Луганска, г.Лутугино, пгт. Меловое, г.Счастье, пгт. Петровка и др. Более подробный список приведен ниже в таблице.
Луганские городские электрические сети ООО "ЛЭО" |
Город Александровск Артемовский р-н |
Город Луганск Артемовский р-н |
Город Луганск Жовтневый р-н |
Город Луганск Каменнобродский р-н |
Город Луганск Ленинский р-н |
п.Веселенькая Жовтневый р-н |
п.Дзержинского Артемовский р-н |
п.Екатериновка Артемовский р-н |
п.Тепличное Артемовский р-н |
п.Юбилейный Артемовский р-н |
Лутугинский РЭС ООО "ЛЭО" |
Город Лутугино |
ПГТ Белое |
ПГТ Белое-1 |
ПГТ Белореченский |
ПГТ Врубовский |
ПГТ Георгиевка |
ПГТ Георгиевка-1 |
ПГТ Ленина |
ПГТ Успенка |
ПГТ Успенка-1 |
ПГТ Челюскинцев |
ПГТ Юрьевка |
ПГТ Юрьевка-1 Ц.Белянка |
Село Боково |
Село Булаховка |
Село Верхняя Ореховка |
Село Веселая Тарасовка |
Село Волнухино |
Село Гаевое |
Село Глафировка |
Село Западное |
Село Иллирия |
Село Каменка |
Село Карла Либкнехта |
Село Ключевое |
Село Комсомолец |
Село Комышеваха |
Село Круглик |
Село Лесное |
Село Македоново |
Село Мало-Юрьевка |
Село Мирный |
Село Михайловка |
Село Ново-Павловка |
Село Новофедоровка |
Село Ореховка |
Село Палиевка |
Село Первозвановка |
Село Переможное |
Село Петро-Николаевка |
Село Пятигорье |
Село Роскошное |
Село Сборная |
Село Тарасовка |
Село Ушаковка |
Село Фабричный |
Село Шелковый Проток |
Село Шимшиновка |
Село Ясное |
Меловской РЭС ООО "ЛЭО" |
ПГТ Меловое |
Село Алексеевка |
Село Благодатное |
Село Бондаровка |
Село Великоцк |
Село В-Липовое |
Село Дзержинское |
Село Диброво |
Село Журавское |
Село Заречное |
Село Зориковка |
Село Зориновка |
Село Калмыковка |
Село Кирносово |
Село Криничное |
Село Моисеевка |
Село Морозовка |
Село Никольск |
Село Никольск-1 |
Село Нихаивка |
Село Новоникольск |
Село Н-Стрельцовка |
Село Певневка |
Село Стрельцовка |
Село Травневе |
Село Червона Заря |
Село Червона Зирка |
Село Шелестовка |
Село Ярск |
Петровский РЭС ООО "ЛЭО" |
Город Счастье |
ПГТ Огородний |
ПГТ Петровка |
Село Артема |
Село Б.Черниговка |
Село Богдановка |
Село В-Минченок |
Село Войтово |
Село Вольный |
Село В-Теплое |
Село Геевка |
Село Крепи |
Село Кр-Октябрь |
Село Михайловка |
Село Н-Минченок |
Село Н-Теплое |
Село Передельск |
Село Песчаное |
Село Плужное |
Село Ср-Теплое |
Село Ст-Айдар |
Вопросы и замечания по работе с системой “СМС-справка” принимаются по электронной почте на этот электронный адрес.
Скачать инструкцию в формате MS Word можно отсюда...